Nous avons plus de choses à faire que de temps et d'énergie disponible. Il n'est plus possible dans les organisations en réseau de pouvoir répondre à toutes les sollicitations. Il est donc essentiel de hiérarchiser les tâches et les sollicitations. On peut y parvenir en se posant deux questions:
- Est ce urgent ? C'est une affaire de délai; c'est pour quand ?
- Est ce important ? Ce qui est important est au coeur de ma mission ou en lien direct avec les objectifs qu'on m'a fixés ou que je me suis fixé
Ce questionnement nous permet ainsi d'identifier 4 niveaux de priorités A, B, C, D. C'est un exercice de discernement.